لوگو شهر الکترونیک

سوالات متداول

جواب بیشتر سوال‌های شما درباره روند ثبت سفارش، شرایط پرداخت، گارانتی و خدمات پس از فروش اینجاست

پرسش‌های شما درباره روند ثبت سفارش، مراحل تحویل و ...

چگونه می‌توانم یک کیس کامپیوتر حرفه‌ای سفارش دهم؟

شما می‌توانید با تکمیل این فرم، یا تماس با یکی از شماره‌های زیر:
۰۲۱۷۷۶۳۲۴۱۸-۰۲۱۷۷۶۳۷۲۰۶-۰۲۱۷۷۶۳۴۲۷۳-۰۲۱۷۷۶۵۱۰۸۶
نیازهای اولیه خودتان از یک کیس کامپیوتری ایده‌آل را برای کارشناسان ما بیان کنید. پس از بررسی اولیه همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت و بهترین راهکارها را به شما ارائه خواهند داد.

چگونه مشخصات دقیق کیس را انتخاب کنم؟

اگر کانفیگ و مشخصات خاصی مدنظر دارید، می‌توانید آن را برای بررسی دقیق‌تر برای کارشناسان فنی شهر الکترونیک ارسال کنید. همکاران ما پس از بررسی دقیق با شما تماس خواهند گرفت و بهترین راهکار را ارائه خواهند داد.

چقدر زمان می‌برد تا کیس تازه‌ اسمبل شده من تحویل داده شود؟

از شروع پروسه آنباکس و اسمبل و نصب نرم افزارها و بازی‌های مختلف و تست فنی شهر الکترونیک تا تحویل سیستم به شما حداکثر ۷۲ساعت طول خواهد کشید.

چگونه مطمئن شوم که کیس سفارشی من به درستی اسمبل می‌شود؟

شهر الکترونیک با بیش از ۱۰سال سابقه در مشاوره و اسمبل سیستم‌های حرفه‌ای کامپیوتر به شما تضمین می‌دهد که همیشه از قطعات باکیفیت و کاملا اورجینال استفاده کند و تیم تخصصی اسمبل شهر الکترونیک با دقت بسیار بالا و چک لیست مرحله‌ای بهترین اسمبل را به شما ارائه می‌دهد.

پرسش‌های شما درباره روش‌های مختلف پرداخت

چه شیوه‌های پرداختی را پشتیبانی می‌کنید؟

خرید نقدی: حداقل ۶۰درصد نقد به عنوان پیش پرداخت + ۴۰درصد نقد ۲روز قبل از شروع اسمبل پرداخت و تسویه می‌شود.
زمانی که ۶۰درصد به عنوان پیش پرداخت واریز شد، از طریق تلگرام حسابداری لینک تعیین نوبت ارسال خواهد شد. مشتریان عزیز از طریق شماره تلگرام ۰۹۰۵۸۷۷۹۷۳۷ و یا آیدی تلگرام @shahreelectronic2 می‌توانند با واحد حسابداری در تماس باشند.

شرایط پرداخت تکمیلی با چک چگونه است؟

پرداخت چک نهایتا به مبلغ ۲۰۰/۰۰۰/۰۰۰ریال -۲۰میلیون تومان- خواهد بود.
دریافت چک به صورت ۱ماهه یا ۲ماهه بصورت یک فقره چک.

یک فقره چک صیادی ثبتی چک بنفش یا یک فقره چک صیادی ثبتی چک بنفش ۲ماهه دریافت می‌شود.
چک ۱ماهه بدون بهره دریافت می‌شود اما در روش پرداخت با چک ۲ماهه به ازای هرماه ۴% سود به مبلغ چک اضافه خواهد شد.جمعا ۸%

آیا مشتریان می‌توانند به صورت قسطی پرداخت کنند؟

خیر، متاسفانه درحال حاضر امکان پرداخت قسطی وجود ندارد.

چقدر زمان می‌برد تا پرداخت مشتریان به حساب ما واریز شود؟

در پرداخت به روش کارت به کارت با محدودیت حداکثر ۱۰میلیون تومان، مبلغ بلافاصله در حساب شهرالکترونیک ثبت می‌شود.
در پرداخت به روش ساتنا و پایا حداکثر ۲۴ساعت زمان لازم است. 

اسمبل و ارسال سیستم چندروز پس از تسویه حساب انجام می‌شود؟

شروع اسمبل ۲۴ساعت بعد از تسویه حساب کامل آغاز خواهد شد.
تحویل و یا ارسال سیستم حداکثر ۷۲ساعت بعد از شروع اسمبل خواهد بود.

چگونه از سوالات و ابهامات مشتریان در مورد پرداخت پشتیبانی می‌کنید؟

مشتریان عزیز از طریق شماره تلگرام ۰۹۰۵۸۷۷۹۷۳۷ و یا آیدی تلگرام @shahreelectronic2 می‌توانند با واحد حسابداری در تماس باشند.

پرسش‌های شما درباره خدمات پس از فروش و مراحل دریافت خدمات

چه خدمات پس از فروشی برای کیس‌های کامپیوتری ارائه می‌دهید؟

خدمات سخت افزاری و نرم افزاری و عیب یابی و گارانتی تعویض رایگان CPU

چگونه می‌توانم یک مشکل فنی را گزارش دهم؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

آیا خدمات پس از فروش شما دارای هزینه هستند؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

چگونه مشتریان می‌توانند خدمات پس از فروش را درخواست کنند؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

آیا خدمات پس از فروش به صورت رایگان است؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

آیا خدمات پس از فروش شامل ارتقاء سخت‌افزاری نیز می‌شود؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

چگونه مشتریان می‌توانند وضعیت خدمات پس از فروش خود را پیگیری کنند؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

چگونه مشکلات فنی را از راه دور حل می‌کنید؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

آیا تعمیرات و خدمات پس از فروش تنها در ایام کاری انجام می‌شود؟

این بخش به زودی تکمیل می‌شود.

loading...
فرم درخواست سیستم

راهنمایی بیشتری می‌خوای؟

تیم پشتیبانی ما توی شهر الکترونیک برای راهنمایی شما همیشه آماده‌ هستند

0
    0
    سبد خرید شما
    سبد خرید شما خالیست!برگشت به خرید